Hallo Angela,
das sind doch schonmal gute Nachrichten. Immer schön zu hören, wenn ein Betrieb einen guten Kundendienst leistet. Meine Daumen bleiben sicherheitshalber mal gedrückt. Dann wird das mit dem Mover beim nächsten Urlaub schon klappen

Viel Spaß und bleibt auch gesund!
Grüße
Stefan